Veelgestelde vragen

Wij gaan verder dan schoonmaken. MoreWays ontzorgt: schoonmaak, voorraad en kleine herstellingen via één aanspreekpunt en één factuur, met een vaste ploeg en herstelgarantie.

We zijn gevestigd in Antwerpen en werken in Antwerpen, Mechelen, Lier, Berlaar, Schoten, Schilde, Sint-Niklaas, Kruibeke, Beveren, Zwijndrecht en omgeving.

Schoonmaak voor bedrijven, voorraadbeheer, handyman en kleine herstellingen, ramenwas en glaswas, linnenbeheer en opleveringsschoonmaak. Voor kantoren, horeca, medische praktijken, hotels, scholen, fitness, trappenhallen en Airbnb's.

Zeker. We werken standaard met ecologische producten, herbruikbare microvezeldoeken en slimme doseersystemen, en we steunen Natuurpunt en WeForest.

Ja. MoreWays is verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid. Een verzekeringsattest krijgt u op vraag.

Een vast contract loopt voor onbepaalde duur. De eerste 3 maanden zijn een startperiode: tot dan kunnen beide partijen kosteloos stoppen tegen het einde van de lopende maand. Daarna geldt een opzegtermijn van 3 maanden, per aangetekende brief. U leest het zwart op wit in de offerte, vóór u iets tekent.

Omdat elk pand anders is. Een prijs zonder plaatsbezoek is een gok. Na de DKS-nulmeting krijgt u binnen 2 werkdagen een plan en een prijs die kloppen. Het plan blijft van u, ook als u niet met ons verdergaat.

Zeker. Vul het korte formulier in (drie stappen) en we bellen u binnen 1 werkdag. Mailen kan ook naar welcome@moreways.be.

Ja, naast vaste contracten doen we ook eenmalige opdrachten, zoals opleveringsschoonmaak na bouw of renovatie.

Niet tevreden over een beurt? We komen binnen 24 uur kosteloos terug.

U doet een aanvraag of berekent uw plan. We bellen u binnen 1 werkdag terug en plannen een gratis plaatsbezoek met DKS-nulmeting. Binnen 2 werkdagen heeft u het definitieve schoonmaakplan en de offerte. Daarna start uw vaste ploeg onder begeleiding van de coördinator.

Ja. We werken overdag, 's avonds en 's nachts, op het moment dat uw pand er rustig bij ligt. Standaard werken we op werkdagen tussen 6 en 22 uur. Nachtwerk, zaterdag en zon- en feestdagen kunnen ook, tegen een toeslag zoals in de offerte vermeld. U bereikt ons van maandag tot zaterdag, van 8 tot 20 uur.

Wij. Schoonmaakmateriaal en -producten zijn inbegrepen; we werken met ecologische producten. Verbruiksartikelen zoals toiletpapier, zeep en handdoekjes kunnen we via voorraadbeheer leveren en aanvullen.

Elke ploeg heeft een vaste vervanger die uw pand al kent. U hoeft zelf niets te regelen.

Ja, u krijgt een vaste ploeg met een vaste vervanger. Zo kent de ploeg uw pand en blijft de kwaliteit gelijk.

We werken met herbruikbare, kleurgecodeerde microvezeldoeken en slimme doseersystemen, zodat er minder product nodig is.

We bellen u binnen 1 werkdag en komen binnen de week gratis langs voor een plaatsbezoek. Daarna plannen we samen de start.